¿Cómo podemos ayudar?
Comience aquí para obtener respuestas a sus preguntas sobre Snap Finance.
Snap Finance se puede usar en miles de Snap Partners participantes. Use nuestro Localizador de Tiendas para encontrar un comercio participante cerca de usted o en línea. Visite snapfinance.com/find-stores.
Use el monto aprobado por Snap Finance en comercios seleccionados que se especializan en muebles, colchones, neumáticos, electrodomésticos, electrónicos, joyería y más. Use nuestro Localizador de Tiendas para encontrar un comercio cerca de usted.
No, esta no es una cuenta de crédito renovable.
Las aprobaciones pueden tener validez hasta por 90 días. Por favor, consulte sus términos de aprobación específicos.
Si desea actualizar su información, hable con un miembro de nuestro equipo de Atención al Cliente.
Maneras de comunicarse con nosotros:
Teléfono: 877-557-3769
Correo electrónico: customer@snapfinance.com
Fax: 866-332-6617
Dirección postal: P.O. Box 26561, Salt Lake City, Utah 84126
Snap reporta los resultados de los pagos a las Agencias de Informes del Consumidor (Consumer Reporting Agencies, CRA) de las cuales extrae información crediticia.
Para nuestros productos de arrendamiento con opción a compra y de préstamos, Snap reporta los resultados de los pagos a CRA Clarity Services Inc. y a Data X. Para el producto Credit+ Loan, Snap reporta la información de pagos a Experian.
Desde 2012, más de 5 millones de clientes han confiado en Snap para ayudarles a obtener lo que necesitan. Snap Finance está validada por TRUSTeCertified. Revise nuestra calificación en Google de 4.8, con más de 3,600 reseñas, y nuestra calificación de 4.4 con Trustpilot , con más de 3,700 reseñas.
Snap siempre revisa el crédito. Pero, tenga en cuenta que dado que los resultados de la aplicación con Snap no se basan únicamente en el crédito, los clientes pueden ser aprobados aún con un crédito deficiente o sin crédito alguno.
Para los productos de arrendamiento con opción a compra y préstamos a plazos, Snap usa datos de agencias secundarias de informes de crédito (CRA), incluyendo a Clarity y a DataX. Su aplicación con Snap afectará su puntaje crediticio con estas CRA.
Experian se usa para aplicaciones Credit+, por consiguiente, los puntajes crediticios pueden verse afectados. Credit + no es un producto de arrendamiento con opción a compra.
Si le aprueban, Snap le proporcionará instrucciones detalladas sobre cómo usar su aprobación. Si tiene alguna pregunta, llame o chatee con nuestro equipo de Atención al Cliente.
Maneras de comunicarse con nosotros:
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Correo electrónico: customer@snapfinance.com
Fax: 866-332-6617v
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Usted puede comprar la mercancía que está arrendando en cualquier momento. El plazo estándar de arrendamiento máximo es de 12 a 18 meses. Para obtener el costo general más bajo, usted puede optar por adquirir su arrendamiento dentro de los primeros 100 días. Para usar la Opción de 100 días, los consumidores deben asegurarse de que el monto total se pague dentro de los 100 días comunicándose con Atención al Cliente al (877) 557-3769 o programando pagos en el Portal del Cliente visitando: customer.snapfinance.com. La opción de 100 días incluye un costo de arrendamiento superior al precio de la mercancía.
Ahorre significativamente en cargos financieros cuando haga todos los pagos regulares a tiempo y pague el monto requerido en los primeros 100 días. Después de los 100 días, también ahorrará en cargos financieros si paga anticipadamente. Consulte su acuerdo de préstamo para conocer su préstamo estándar a plazo máximo. Para ejercer la opción de 100 días o la opción de programar y pagar anticipadamente, los consumidores deben hacer todos los pagos regulares a tiempo, así como programar pagos adicionales en el portal del cliente, o comunicándose con Atención al Cliente al 1-877-557-3769, para asegurarse de que el monto principal se pague dentro de los 100 días.
Sus pagos programados están convenientemente programados para coincidir con sus días de pago. Si desea cambiar la frecuencia con la que realiza pagos en su cuenta, por favor, chatee con un miembro de nuestro equipo de Atención al Cliente.
Maneras de comunicarse con nosotros:
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Correo electrónico: customer@snapfinance.com
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Además de los pagos programados de arrendamiento o préstamo, usted puede hacer pagos adicionales para adquirir la mercancía o para cancelar su préstamo. Los pagos adicionales se pueden hacer a través de la aplicación móvil de Snap Finance (IOS o Android). También puede seguir estos simples pasos para hacer un pago adicional usando el Portal del Cliente:
1. Inicie una sesión en su cuenta visitando: customer.snapfinance.com.
2. Seleccione el botón Programar Pago que se encuentra en el panel principal. Si esta opción no está disponible, haga clic en la pestaña Detalles del Arrendamiento o Detalles del Préstamo y siga las instrucciones para agregar la información de su tarjeta.
3. Continúe con Seleccione un Método de Pago. Usted puede elegir entre la información almacenada en la cuenta bancaria o agregar un nuevo método de pago.
Ingrese el monto del pago y haga clic en Seleccionar.
5. Proceda a ingresar su fecha de pago. Por favor, tenga en cuenta lo siguiente al programar pagos adicionales:
Cuando utilice su cuenta bancaria:
· Los pagos realizados temprano en el día generalmente se procesarán el siguiente día hábil. Los pagos realizados más tarde pueden requerir de un día hábil adicional para procesarse.
· Los pagos futuros pueden programarse hasta por una semana a partir de la fecha de hoy, excepto los fines de semana y feriados.
Cuando use su tarjeta de débito o crédito:
· Los pagos futuros se pueden programar el mismo día cuando use una tarjeta de débito o crédito.
6. Verifique que la información sea la correcta y seleccione Enviar Pago.
Explorar las opciones de compra anticipada para su arrendamiento o las opciones de pago anticipado para su préstamo es fácil. Usted puede usar nuestra función de chat en snapfinance.com o llamar a nuestro equipo de Atención al Cliente al 877-557-3769 para considerar métodos u opciones de pago. Usted puede hacer pagos de su préstamo a través de la aplicación Snap Loan Manager (IOS o Android). Para préstamos o arrendamientos, siga estos simples pasos para hacer un pago en línea con tarjeta de crédito o usando el Portal del Cliente:
Inicie una sesión en su cuenta visitando: customer.snapfinance.com.
Seleccione el botón Programar Pago en el panel principal. Si esta opción no está disponible, haga clic en la pestaña Detalles del Arrendamiento o Detalles del Préstamo y siga las instrucciones para agregar la información de su tarjeta.
Continúe seleccionando un Método de Pago.
Seleccione un método de pago almacenado.
Seleccione el monto de pago predeterminado que se muestra.
Verifique que la información sea la correcta y haga clic en Enviar Pago.
¡Felicitaciones! ¡Usted ha completado su arrendamiento!
Sí. Si usted desactiva los pagos automáticos, será necesario que haga sus pagos en el Portal del Cliente o comunicándose con Snap. Para solicitar cambios en la forma en que realiza sus pagos, por favor, use la función de chat para hablar con un miembro de nuestro equipo de Atención al Cliente.
Para solicitar cambios en los montos de pago o en la forma en que hace sus pagos, use nuestra función de chat para hablar con un miembro de nuestro equipo de Atención al Cliente. Usted puede encontrar la función de chat en la parte inferior derecha de la pantalla.
Otras maneras de comunicarse con nosotros:
Teléfono: 877-557-3769
Correo electrónico: customer@snapfinance.com
Fax: 866-332-6617
Dirección postal: P.O. Box 26561, Salt Lake City, Utah 84126
El método de pago predeterminado para un préstamo o acuerdo de arrendamiento con opción a compra, de la marca Snap, ese establece mediante una transferencia ACH usando su cuenta bancaria registrada. Sin embargo, usted puede agregar una tarjeta de débito/crédito como método principal a través de la aplicación móvil de Snap Finance (IOS o Android) o siguiendo estos sencillos pasos:
Inicie una sesión en su cuenta visitando: customer.snapfinance.com.
Haga clic en la pestaña Detalles del Arrendamiento o Detalles del Préstamo ubicada en el panel principal.
Seleccione Agregar una Opción de Pago para agregar la información de su tarjeta.
Haga clic en Cambiar Método de Pago Principal.
Haga clic en Seleccionar, juusto al lado de su método de pago deseado.
*Nota: Usted recibirá un mensaje de confirmación indicando que “Todas las transacciones de pago programadas se cargarán a su método de pago principal seleccionado”.
Si desea cambiar su cuenta bancaria, por favor, llame para hablar con un miembro de nuestro equipo de Atención al Cliente.
Maneras de comunicarse con nosotros:
Teléfono: 877-557-3769
Correo electrónico: customer@snapfinance.com
Fax: 866-332-6617
Dirección postal: P.O. Box 26561, Salt Lake City, Utah 84126
Usted puede hacer pagos adicionales o cambiar el monto de sus pagos programados regularmente hablando con un miembro de nuestro equipo de Atención al Cliente.
Maneras de comunicarse con nosotros:
Teléfono: 877-557-3769
Correo electrónico: customer@snapfinance.com
Fax: 866-332-6617
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¡Es fácil! Existen cuatro simples requisitos para poder aplicar:
Tener edad suficiente para suscribir un contrato legalmente vinculante, lo que puede variar según el estado o territorio.
Tener una cuenta de cheques activa.
Tener un ingreso estable de $750 al mes para optar por financiamiento de arrendamiento con opción a compra o de $1,000 al mes para Snap Loan.
Proporcionar una dirección de correo electrónico y un número de teléfono inteligente válidos.
Si usted puede responder afirmativamente a estas preguntas, usted es elegible para aplicar.
Nuestro proceso de aplicación es simple y usted obtiene una notificación de la decisión en segundos. Así es como puede aplicar:
Aplique en línea visitando snapfinance.com o a través de la aplicación móvil Snap Finance (IOS o Android).
Aplique en la tienda con un Snap Partner a través de nuestra función de texto en su teléfono inteligente o con la ayuda de un representante de ventas. Snap se ofrece en miles de tiendas.
Aplique y complete el proceso en línea con nuestros Snap Partners de comercio electrónico seleccionados.
Sí. Snap usa un proceso de aprobación propio que considera más que sus puntajes crediticios. Todos los tipos de crédito son bienvenidos a aplicar. Aunque no se requiere historial de crédito, Snap obtiene información de las agencias reportes de crédito del consumidor en relación con las aplicaciones. No todos los aplicantes son aprobados.
Snap no proporciona préstamos en dinero en efectivo. Si usted es aprobado(a) para nuestro arrendamiento con opción a compra, un afiliado de Snap comprará la mercancía y se la arrendará. Usted puede hacer pagos a lo largo del tiempo a Snap hasta que se cumpla el término de su arrendamiento y usted adquiera la propiedad del producto.
Si usted es aprobado(a) para un préstamo a plazos, un asociado bancario de Snap le pagará directamente a la tienda y usted hará sus pagos a ese asociado, con Snap actuando como administrador del servicio.
Si usted es aprobado(a) para un contrato de pago a plazos con una tienda, el comerciante le extenderá un crédito, aunque en la mayoría de los casos el contrato de pago a plazos será adquirido por una afiliada de Snap y administrado por Snap.
Usted puede aplicar a través de la aplicación móvil de Snap Finance (IOS o Android) o en snapfinance.com, ya sea con un teléfono inteligente o con una computadora. Resulta más conveniente usar un teléfono inteligente para completar su transacción en la tienda con su tarjeta virtual Snap Finance de un solo uso.
El Portal del Cliente es un recurso en línea donde usted puede ver sus cuentas actuales y canceladas de Snap Finance. Acceda a su cuenta aquí:
Usted puede hacer pagos adicionales fácilmente, revisar sus términos y administrar su cuenta las 24 horas del día, los 7 días de la semana en la aplicación móvil de Snap Finance (IOS o Android) o en su Portal del Cliente:
Vaya a customer.snapfinance.com/#/login.
Haga clic en Crear una Cuenta.
Ingrese la dirección de correo electrónico que uso al aplicar con Snap y haga clic en Continuar.
Usted recibirá un correo electrónico invitándole a crear una contraseña.
Una vez que haya creado una contraseña, inicie una sesión en su cuenta.
Si ya ha creado una cuenta, pero olvidó su nombre de usuario o contraseña, siga estos tres sencillos pasos para restablecerla:
Vaya a customer.snapfinance.com/#/login.
Haga clic en ¿Olvidó su nombre de usuario o contraseña?
Ingrese su dirección de correo electrónico y haga clic en Continuar.
Le enviaremos un correo electrónico con su nombre de usuario y un enlace seguro para restablecer su contraseña.
Sí, usted puede agregar una persona autorizada a su cuenta. Al hacerlo, le dará acceso total para hacer pagos o cambios en la cuenta sin necesidad de consultar con usted. Si desea agregar una persona autorizada a su cuenta, por favor, llame para hablar con un miembro de nuestro equipo de Atención al Cliente.
Maneras de comunicarse con nosotros:
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Con el financiamiento de arrendamiento con opción a compra, Snap compra la mercancía y se la arrienda a usted durante 12 a 18 meses. Una vez que usted haya cumplido con los términos de su arrendamiento, será propietario(a) de la mercancía. Usted también puede ser propietario(a) anticipadamente mediante nuestras opciones de 100-Días y de compra anticipada.
Sí, los clientes existentes de Snap pueden tener más de un arrendamiento. Se aplican condiciones. Comuníquese con Atención al Cliente para obtener más información.
Maneras de comunicarse con nosotros:
Teléfono: 877-557-3769
Correo electrónico: customer@snapfinance.com
Fax: 866-332-6617
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Snap aprueba montos de $300 hasta $5,000 para el precio en efectivo del arrendamiento.
Nuestro financiamiento de arrendamiento con opción a compra funciona con asociados que venden muebles, colchones, neumáticos y ruedas, electrodomésticos, electrónicos y otros productos duraderos. Por favor, visite nuestro Localizador de Tiendas en snapfinance.com para encontrar un Snap Partner cerca de usted.
Su contrato de arrendamiento a plazo máximo predeterminado suele durar de 12 a 18 meses, a menos que usted complete una opción de compra anticipada.
Puede haber un cargo por procesamiento o un pago inicial que vence el día en que usted completa su transacción. Este monto varía. Consulte su contrato de arrendamiento para obtener detalles.
No, no cobramos intereses en un acuerdo de arrendamiento con opción a compra. Sin embargo, existe un costo de arrendamiento, además del precio de compra. El monto de este costo varía según el cliente y el estado donde reside y se detallará en su acuerdo y en los avisos. Asegúrese de leer y comprender sus avisos antes de firmar, y de comprender las fechas de importancia, los montos y los términos específicos de su acuerdo.
Después de elegir lo que desea y de firmar su acuerdo de arrendamiento con opción a compra, Snap adquiere la mercancía del comerciante. Usted podrá usarla mientras haga los pagos por su arrendamiento. Una vez que usted haya cumplido con los términos de su acuerdo con Snap, obtendrá la propiedad totalmente.
La mayoría de las cuentas están configuradas con fáciles pagos automáticos que se corresponden con sus días de pago. Nuestras opciones incluyen:
Plan a plazo completo (predeterminado)
Es la mejor opción para obtener pagos asequibles.
Usted puede efectuar pagos regulares hasta el final del plazo máximo de 12 a 18 meses. Este es el programa estándar a menos que usted elija una opción de pago anticipado.
Opción de 100 días
La mejor opción para obtener el costo total más bajo.
Usted realiza pagos equivalentes a cualquier cargo de procesamiento aplicable, el precio en efectivo, más impuestos y cualquier cargo asociado al costo mínimo del préstamo o arrendamiento, dentro de los primeros 100 días.
Opción de pago anticipado
La mejor opción para obtener flexibilidad.
Usted paga el resto de su acuerdo en cualquier momento después de 101 días y recibe un descuento en sus pagos restantes.
Para elegir una opción, además de la opción predeterminada de término completo, por favor, comuníquese con nuestro equipo de Atención al Cliente.
You can end your lease agreement by returning the merchandise to Snap Finance in good condition. This can happen at any time without penalty to you. This is not the same as returning or exchanging an item with your merchant. To begin the process to cancel your lease and surrender your merchandise to Snap Finance, you must contact the Customer Care team at 877-557-3769 or go to the Customer Portal: customer.snapfinance.com.
Sí, los clientes existentes de Snap pueden tener más de un arrendamiento. Se aplican condiciones. Comuníquese con Atención al Cliente para obtener más información.
Maneras de comunicarse con nosotros:
Teléfono: 877-557-3769
Correo electrónico: customer@snapfinance.com
Fax: 866-332-6617
Dirección postal: P.O. Box 26561, Salt Lake City, Utah 84126
Su tarjeta Snap Finance está diseñada para usarse en comercios especializados en muebles, colchones, neumáticos y ruedas, electrodomésticos, electrónicos y joyería. Use nuestro Localizador de Tiendas para encontrar una tienda cerca de usted. El financiamiento de arrendamiento con opción de compra no está diseñado para usarse en tiendas grandes, tiendas por departamentos, restaurantes, estaciones de gasolina, tiendas de ropa, y comerciantes similares que no se enfocan en bienes de consumo duraderos.
Con Snap Loan, un banco asociado ofrece préstamos a plazos no asegurados o una tienda asociada puede ofrecer contratos a plazos para ayudarle a pagar a lo largo del tiempo.
Los comerciantes le informarán cuál tipo de Préstamo Snap Loan ofrecen. Usted hará los pagos a Snap como administrador del préstamo.
Un préstamo a plazos es un tipo de préstamo en el que el capital y los intereses acumulados se pagan a través de una cantidad determinada de pagos programados. Un contrato de venta a plazos (RIC) es una transacción entre usted y el vendedor de un producto o servicio, en la que usted acuerda pagar el producto o servicio en cuotas a lo largo del tiempo, pagando tanto por el costo del producto como por un cargo financiero. A diferencia de un arrendamiento, un préstamo acumula intereses sobre el capital pendiente en lugar de un costo fijo de arrendamiento.
Usted solo puede tener un préstamo activo de Snap a la vez.
No.
Si usted es aprobado(a) para un préstamo a plazos o para un contrato de venta a plazos, Snap actuará como administrador del préstamo.
Si es aprobado(a) para nuestro producto de arrendamiento con opción a compra, Snap compra la mercancía y se la arrienda a usted. Una vez que haya cumplido con los términos de su acuerdo y haya hecho todos los pagos, la mercancía es suya.
Los montos de aprobación oscilan entre $300 y $5,000. El monto de su aprobación depende de nuestros criterios de evaluación de riesgo y de la información que usted proporcione en su aplicación.
Para los productos de arrendamiento con opción a compra y de préstamos a plazos, Snap usa datos de agencias secundarias de informes de crédito, incluidos Clarity y DataX. Aplicar con Snap afectará su puntaje crediticio con estas agencias, pero es poco probable que afecte su puntaje FICO® o los puntajes de las tres principales agencias de informes de crédito: Experian®, Equifax® y TransUnion®.
Snap proporciona financiamiento a quienes podrían no calificar para financiamiento tradicional o para crédito.
Usted puede elegir entre miles de tiendas, completar una aplicación mientras compra, y usar Snap para pagar. Dependiendo de lo que necesite y dónde esté comprando, es posible que se le ofrezca un contrato de arrendamiento con opción a compra, un préstamo a plazos o un contrato a plazos a través de una de las afiliadas o asociados financieros de Snap.
Después de llevarse a casa su mercancía, usted simplemente paga a Snap según el cronograma de pagos que configuró cuando aplicó. ¿Necesita más información? Tenemos muchos detalles aquí: snapfinance.com/how-it-works.
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